Esta Política de Cookies explica como a LOTACTREE (“nós” ou “nosso”) utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em https://www.lotactree.com/ (“o Site”).

Também descreve os seus direitos e escolhas relativamente a estas tecnologias, de acordo com as leis aplicáveis, incluindo o RGPD (Europa) e o CCPA (Califórnia).

Ao usar o nosso Site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando navega num website.

Ajudam os websites a funcionar corretamente, melhoram o desempenho e proporcionam experiências personalizadas.

Os cookies podem ser:

• Cookies de sessão — eliminados quando fecha o navegador
  
• Cookies persistentes — permanecem no seu dispositivo até serem eliminados
  
• Cookies primários — colocados pela LOTACTREE
  
• Cookies de terceiros — colocados por parceiros de serviços fidedignos (por exemplo, análise, publicidade)

LOTACTREE utiliza cookies para:

2.1 Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)

Estes cookies são necessários para que o Site funcione corretamente.

Incluem:

• Funcionalidade de carrinho e checkout
  
• Login seguro e gestão de sessão
  
• Desempenho e carregamento básico do website
  

Não pode desativar estes cookies através do nosso banner de cookies, pois são necessários para o funcionamento do Site.

2.2 Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o nosso Site para que possamos melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador.

Poderemos utilizar ferramentas como:

• Análise Shopify
  
• Google Analytics (ou serviços semelhantes)
  

Os dados recolhidos podem incluir:

• Páginas visitadas
  
• Tempo passado no Site
  
• Informação sobre o dispositivo/navegador
  
• Fontes de tráfego
  

Todos os dados são agregados e anonimizados sempre que possível.

2.3 Cookies Funcionais

Estes cookies permitem que o Site memorize as suas preferências, tais como:

• Definições de idioma
  
• Região
  
• Carrinho de compras guardado
  
• Preferências de visualização
  

Melhoram a sua experiência de navegação, mas não são estritamente necessários.

2.4 Cookies de Publicidade e Marketing

Estes cookies são utilizados para mostrar anúncios relevantes, medir o desempenho da campanha e limitar publicidade desnecessária.

Poderemos utilizar:

• Meta/Facebook Pixel
  
• Remarketing do Google Ads
  
• Outras redes de publicidade
  

Estes cookies podem rastrear o comportamento de navegação em vários websites e ajudar-nos a entregar conteúdo ou ofertas personalizadas.

Trabalhamos com prestadores de serviços de terceiros para apoiar a análise, publicidade e desempenho do site.

Estes parceiros podem colocar cookies no seu dispositivo.

Os exemplos incluem:

• Shopify (plataforma da loja)
  
• Google Analytics
  
• Meta/Facebook
  
• TikTok (se integrado)
  
• Fornecedores de pagamento e checkout (Shopify Payments, PayPal, etc.)
  

Os cookies de terceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e de cookies.

Tem várias opções para controlar os cookies:

4.1 Controlos do Banner de Cookies

Ao visitar o nosso Site, pode optar por:

• Aceitar todos os cookies
  
• Rejeitar cookies não essenciais
  
• Personalizar as preferências de cookies
  

As suas escolhas serão respeitadas de acordo com os requisitos do RGPD e da CCPA.

4.2 Definições do Navegador

Pode bloquear ou eliminar cookies utilizando as definições do seu navegador.

A maioria dos navegadores permite-lhe:

• Bloquear todos os cookies
  
• Bloquear cookies de terceiros
  
• Limpar cookies existentes
  
• Enviar sinais de "Não Rastrear"
  

Nota: Bloquear cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site (finalização de compra, início de sessão, carrinho).

4.3 Direitos CCPA (Consumidores da Califórnia)

Se for residente na Califórnia, poderá ter o direito de:

• Recusar a "venda" ou "partilha" de informações pessoais
  
• Solicitar acesso aos seus dados
  
• Solicitar a eliminação dos seus dados
  

Para exercer os direitos da CCPA, contacte-nos em service@lotactree.com.

4.4 Direitos RGPD (Utilizadores da UE/EEE)

Se estiver localizado na União Europeia ou no EEE, pode:

• Retirar o consentimento de cookies a qualquer momento
  
• Solicitar acesso ou correção
  
• Solicitar a eliminação de dados pessoais
  
• Restringir o processamento
  
• Opor-se à definição de perfis ou publicidade direcionada
  

Contacte-nos em service@lotactree.com para exercer estes direitos.

Para detalhes completos sobre a recolha e processamento de dados, consulte:

• Política de Privacidade: https://www.lotactree.com/pages/privacy-policy
  
• Política de Reembolso e Devolução: https://www.lotactree.com/pages/refund-return-policy
  
• Termos de Serviço: https://www.lotactree.com/pages/privacy-policy

Poderemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações na tecnologia, nos requisitos legais ou nas nossas operações comerciais.

A data de "Última atualização" será revista em conformidade.

A utilização continuada do Site indica a aceitação de quaisquer atualizações.

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como utilizamos os cookies, por favor, contacte-nos:

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